Scopri Remìx: orientamento, inclusione e accesso ai servizi per cittadini con background migratorio
Il progetto Remìx nasce con un obiettivo chiaro: aiutare i cittadini con background migratorio, in particolare minori e famiglie, a orientarsi tra i servizi pubblici e territoriali, spesso frammentati e difficili da leggere per chi si trova in un nuovo contesto sociale e amministrativo.
L’iniziativa interviene su un punto cruciale dei percorsi di integrazione: non solo l’accesso ai servizi, ma la capacità di comprenderli, utilizzarli e costruire relazioni efficaci con il sistema pubblico.
Remìx non è un singolo servizio, ma un sistema articolato di strumenti e presìdi territoriali pensati per ridurre le barriere informative, linguistiche e organizzative.
Le principali linee di intervento includono:
Spazi Remìx attivi in diverse città italiane (Caserta, Castrovillari, Milano, Napoli, Pavia e Perugia), pensati come punti di orientamento e primo contatto con i servizi del territorio
Community agents, figure di facilitazione che accompagnano le persone nei percorsi di accesso ai servizi
Mappe territoriali, strumenti di lettura semplificata dell’offerta locale
Attività di capacity building, rivolte agli operatori dei servizi per rafforzare competenze e pratiche inclusive
All’interno del progetto, la Città Metropolitana di Milano, nel ruolo di partner del progetto, è stata impegnata in azioni di capacity building, monitoraggio ed in particolare nelle azioni di formazione.
Il suo contributo si concentra sul rafforzamento della collaborazione tra istituzioni pubbliche, servizi sociali, enti del terzo settore e attori del territorio, con l’obiettivo di rendere più efficace e accessibile il sistema di presa in carico delle persone con background migratorio.
Uno degli elementi centrali di Remìx è l’attenzione alla dimensione concreta dell’esperienza delle persone: non solo norme e procedure, ma difficoltà quotidiane, percorsi di adattamento e necessità di orientamento.
Per questo motivo, il progetto si basa anche sull’ascolto diretto delle testimonianze di operatori e beneficiari, che permettono di leggere in modo più accurato l’impatto delle azioni sui territori.
Remìx è finanziato dal FAMI – Fondo Asilo, Migrazione e Integrazione 2021–2027, e si inserisce in una strategia più ampia di rafforzamento delle politiche di inclusione a livello europeo e nazionale.
L’elemento distintivo del progetto è l’approccio multilivello: interventi locali, strumenti operativi e capacità istituzionale si intrecciano per costruire un sistema più accessibile, coordinato e vicino ai bisogni reali delle persone.
Remìx rappresenta un esempio di come l’integrazione non sia solo una questione di servizi disponibili, ma di accessibilità reale, comprensione e accompagnamento. Mettere le persone nelle condizioni di orientarsi significa rafforzare non solo i percorsi individuali, ma anche la coesione sociale dei territori.
In questa prospettiva, il ruolo delle istituzioni locali come la Città Metropolitana di Milano diventa decisivo: non solo erogatori o coordinatori, ma attori attivi nella costruzione di un sistema più inclusivo e funzionale.
