Apre i lavori l'Assessore alle Politiche Sociali, Salute e Diritti del Comune di Milano; successivamente intervengono: la Consigliera delegata al lavoro, politiche sociali della Città metropolitana; la Dirigente della Divisione II presso la Direzione Generale dell’Immigrazione e delle Politiche di Integrazione del Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali; i rappresentanti di Anpal Servizi.